Услуга

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта: помощь по CMS, исправление ошибок, настройка модулей, форм, страниц и решение повседневных задач. Перед стартом фиксируются объём, сроки, критерии результата и стоимость, чтобы работа не превращалась в набор несвязанных действий.

Подробнее

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта — это работа по конкретной задаче с заранее согласованным объёмом, этапами и ожидаемым результатом. Техническая поддержка сайта: помощь по CMS, исправление ошибок, настройка модулей, форм, страниц и решение повседневных задач.

Перед началом работ по услуге «Техническая поддержка сайта» уточняю исходные данные, доступы и ограничения. Базовый объём охватывает диагностика ошибок cms, шаблонов и фронтенда, проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений и исправление html, css, javascript и настроек cms; расширенные тарифы добавляют восстановление после неудачных обновлений и конфликтов, проверка адаптивности и основных сценариев после правок и приоритетная обработка повторных технических обращений.

Стоимость услуги

Цена зависит от объёма задач, глубины проработки, количества материалов и выбранного формата сотрудничества. Ниже приведены ориентировочные тарифы на Техническая поддержка сайта.

Тарифы по объёму работ

ФорматНаличный расчётБезналичный расчётЧто входит
Старт20 000 ₽/мес.25 000 ₽/мес.Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS.
Оптимальный32 000 ₽/мес.40 000 ₽/мес.Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS; Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов; Проверка адаптивности и основных сценариев после правок.
Комплексный48 000 ₽/мес.60 000 ₽/мес.Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS; Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов; Проверка адаптивности и основных сценариев после правок; Приоритетная обработка повторных технических обращений.

Наличный расчёт — скидка 20% от безналичной цены. Итоговая смета зависит от объёма и фиксируется после брифа или диагностики.

Что входит в услугу

Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает диагностика ошибок cms, шаблонов и фронтенда с обязательной проверкой результата.

Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений с обязательной проверкой результата.

Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает исправление html, css, javascript и настроек cms с обязательной проверкой результата.

Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает восстановление после неудачных обновлений и конфликтов с обязательной проверкой результата.

Проверка адаптивности и основных сценариев после правок

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает проверка адаптивности и основных сценариев после правок с обязательной проверкой результата.

Приоритетная обработка повторных технических обращений

В рамках услуги «Техническая поддержка сайта» этот блок включает приоритетная обработка повторных технических обращений с обязательной проверкой результата.

Форматы работы

Стартовое сопровождение по направлению «Техническая поддержка сайта»
Ежемесячный рабочий пакет по услуге «Техническая поддержка сайта»
Расширенное сопровождение при растущей нагрузке
Дополнительные работы сверх тарифа по согласованию

Тарифные планы

Старт

20 000 ₽ /мес.

Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS.

  • Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда
  • Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений
  • Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS
Популярный

Оптимальный

32 000 ₽ /мес.

Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS; Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов; Проверка адаптивности и основных сценариев после правок.

  • Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда
  • Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений
  • Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS
  • Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов
  • Проверка адаптивности и основных сценариев после правок

Комплексный

48 000 ₽ /мес.

Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда; Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений; Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS; Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов; Проверка адаптивности и основных сценариев после правок; Приоритетная обработка повторных технических обращений.

  • Диагностика ошибок CMS, шаблонов и фронтенда
  • Проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений
  • Исправление HTML, CSS, JavaScript и настроек CMS
  • Восстановление после неудачных обновлений и конфликтов
  • Проверка адаптивности и основных сценариев после правок
  • Приоритетная обработка повторных технических обращений

Для кого подходит услуга

Техническая поддержка сайта подходит компаниям, предпринимателям и специалистам, которым нужен понятный рабочий результат и системный подход к задаче.

Компании, которым требуется техническая поддержка сайта
Сайты услуг и корпоративные проекты
Интернет-магазины и каталоги
MODX, WordPress и другие CMS
Проекты после запуска, обновления или переноса

Почему выбирают меня

Быстрое включение

Можно начать с одной конкретной проблемы без большого проекта.

Безопасные изменения

Резервная копия и проверка снижают риск потери данных и простоя.

Практическая экспертиза

Работаю с реальным кодом, CMS, сервером и интеграциями, а не только с рекомендациями.

Прозрачный объём

До старта фиксируются задачи, границы работ и ожидаемый результат.

Как проходит работа

  1. Уточняю задачу, исходные данные и ожидаемый результат по услуге «Техническая поддержка сайта».
  2. Проверяю исходное состояние: диагностика ошибок cms, шаблонов и фронтенда.
  3. Выполняю основной технический этап: проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений.
  4. Расширяю работу по согласованному объёму: исправление html, css, javascript и настроек cms и восстановление после неудачных обновлений и конфликтов.
  5. Проверяю результат, выполняю проверка адаптивности и основных сценариев после правок и фиксирую приоритетная обработка повторных технических обращений.

Ответы на частые вопросы

ВопросОтвет
Что входит в услугу «Техническая поддержка сайта»?Базовый объём включает диагностика ошибок cms, шаблонов и фронтенда, проверка форм, модулей, интеграций и отправки уведомлений и исправление html, css, javascript и настроек cms. В расширенных тарифах добавляются восстановление после неудачных обновлений и конфликтов, проверка адаптивности и основных сценариев после правок и приоритетная обработка повторных технических обращений.
Сколько стоит техническая поддержка сайта?Стоимость начинается от от 20 000 ₽/мес. при наличном расчёте и от от 25 000 ₽/мес. по безналу. Наличная цена на 20% ниже безналичной.
Чем отличаются тарифы?«Старт» закрывает базовую задачу, «Оптимальный» добавляет расширенную проработку и проверку, «Комплексный» охватывает полный перечень работ по услуге.
Что нужно от заказчика для старта?Нужны краткое описание задачи, доступы или исходные материалы, которые относятся именно к услуге «Техническая поддержка сайта». Точный список фиксируется до начала работ.
Что будет на выходе?Заказчик получает выполненные работы по согласованному тарифу, проверенный результат и рекомендации по следующим действиям в рамках услуги «Техническая поддержка сайта».

Итоги и рекомендации

Техническая поддержка сайта имеет смысл заказывать тогда, когда нужен измеримый результат, а не просто выполнение отдельных действий. Объём работ и цена фиксируются до старта.

Для услуги «Техническая поддержка сайта» лучше выбирать тариф по фактическому объёму: «Старт» закрывает диагностика ошибок cms, шаблонов и фронтенда и базовые связанные задачи, «Оптимальный» добавляет восстановление после неудачных обновлений и конфликтов и проверка адаптивности и основных сценариев после правок, а «Комплексный» включает полный цикл с приоритетная обработка повторных технических обращений.

Нужна помощь с выбором?

Свяжитесь со мной для бесплатной консультации. Помогу подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса и рассчитаю точную стоимость.