Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников с обязательной проверкой результата.
IT-аутсорсинг для компаний
IT-аутсорсинг для компаний — это работа по конкретной задаче с заранее согласованным объёмом, этапами и ожидаемым результатом. Выгодный IT аутсорсинг для бизнеса: обслуживание техники, серверов и сети с прозрачными условиями и быстрой поддержкой.
Перед началом работ по услуге «IT-аутсорсинг для компаний» уточняю исходные данные, доступы и ограничения. Базовый объём охватывает helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников, администрирование пользователей, доступов и программ и поддержка локальной сети, wi-fi и периферии; расширенные тарифы добавляют мониторинг серверов и критичных сервисов, резервное копирование и базовые меры безопасности и регламент реакции, отчётность и план профилактических работ.
Стоимость услуги
Цена зависит от объёма задач, глубины проработки, количества материалов и выбранного формата сотрудничества. Ниже приведены ориентировочные тарифы на IT-аутсорсинг для компаний.
Тарифы по объёму работ
| Формат | Наличный расчёт | Безналичный расчёт | Что входит |
|---|---|---|---|
| Старт | 48 000 ₽/мес. | 60 000 ₽/мес. | Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии. |
| Оптимальный | 72 000 ₽/мес. | 90 000 ₽/мес. | Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии; Мониторинг серверов и критичных сервисов; Резервное копирование и базовые меры безопасности. |
| Комплексный | 104 000 ₽/мес. | 130 000 ₽/мес. | Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии; Мониторинг серверов и критичных сервисов; Резервное копирование и базовые меры безопасности; Регламент реакции, отчётность и план профилактических работ. |
Наличный расчёт — скидка 20% от безналичной цены. Итоговая смета зависит от объёма и фиксируется после брифа или диагностики. Оборудование, лицензии и комплектующие оплачиваются отдельно.
Что входит в услугу
Администрирование пользователей, доступов и программ
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает администрирование пользователей, доступов и программ с обязательной проверкой результата.
Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает поддержка локальной сети, wi-fi и периферии с обязательной проверкой результата.
Мониторинг серверов и критичных сервисов
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает мониторинг серверов и критичных сервисов с обязательной проверкой результата.
Резервное копирование и базовые меры безопасности
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает резервное копирование и базовые меры безопасности с обязательной проверкой результата.
Регламент реакции, отчётность и план профилактических работ
В рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний» этот блок включает регламент реакции, отчётность и план профилактических работ с обязательной проверкой результата.
Форматы работы
Стартовое сопровождение по направлению «IT-аутсорсинг для компаний»
Ежемесячный рабочий пакет по услуге «IT-аутсорсинг для компаний»
Расширенное сопровождение при растущей нагрузке
Дополнительные работы сверх тарифа по согласованию
Тарифные планы
Старт
48 000 ₽ /мес.
Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии.
- Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников
- Администрирование пользователей, доступов и программ
- Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии
Популярный
Оптимальный
72 000 ₽ /мес.
Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии; Мониторинг серверов и критичных сервисов; Резервное копирование и базовые меры безопасности.
- Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников
- Администрирование пользователей, доступов и программ
- Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии
- Мониторинг серверов и критичных сервисов
- Резервное копирование и базовые меры безопасности
Комплексный
104 000 ₽ /мес.
Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников; Администрирование пользователей, доступов и программ; Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии; Мониторинг серверов и критичных сервисов; Резервное копирование и базовые меры безопасности; Регламент реакции, отчётность и план профилактических работ.
- Helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников
- Администрирование пользователей, доступов и программ
- Поддержка локальной сети, Wi-Fi и периферии
- Мониторинг серверов и критичных сервисов
- Резервное копирование и базовые меры безопасности
- Регламент реакции, отчётность и план профилактических работ
Для кого подходит услуга
IT-аутсорсинг для компаний подходит компаниям, предпринимателям и специалистам, которым нужен понятный рабочий результат и системный подход к задаче.
Компании, которым требуется it-аутсорсинг для компаний
Компании без собственного IT-отдела
Офисы и распределённые команды
Бизнес с серверами и общей сетью
Проекты с критичными данными и сервисами
Почему выбирают меня
Снижение простоев
Системная поддержка помогает быстрее возвращать сотрудников к работе.
Контроль рисков
Доступы, обновления и резервирование учитываются при каждой существенной настройке.
Один контакт
Не нужно искать отдельного специалиста под каждую типовую IT-задачу.
Понятный статус
Фиксируются выполненные работы, проблемы и дальнейшие приоритеты.
Как проходит работа
- Уточняю задачу, исходные данные и ожидаемый результат по услуге «IT-аутсорсинг для компаний».
- Проверяю исходное состояние: helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников.
- Выполняю основной технический этап: администрирование пользователей, доступов и программ.
- Расширяю работу по согласованному объёму: поддержка локальной сети, wi-fi и периферии и мониторинг серверов и критичных сервисов.
- Проверяю результат, выполняю резервное копирование и базовые меры безопасности и фиксирую регламент реакции, отчётность и план профилактических работ.
Ответы на частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что входит в услугу «IT-аутсорсинг для компаний»? | Базовый объём включает helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников, администрирование пользователей, доступов и программ и поддержка локальной сети, wi-fi и периферии. В расширенных тарифах добавляются мониторинг серверов и критичных сервисов, резервное копирование и базовые меры безопасности и регламент реакции, отчётность и план профилактических работ. |
| Сколько стоит it-аутсорсинг для компаний? | Стоимость начинается от от 48 000 ₽/мес. при наличном расчёте и от от 60 000 ₽/мес. по безналу. Наличная цена на 20% ниже безналичной. |
| Чем отличаются тарифы? | «Старт» закрывает базовую задачу, «Оптимальный» добавляет расширенную проработку и проверку, «Комплексный» охватывает полный перечень работ по услуге. |
| Что нужно от заказчика для старта? | Нужны краткое описание задачи, доступы или исходные материалы, которые относятся именно к услуге «IT-аутсорсинг для компаний». Точный список фиксируется до начала работ. |
| Что будет на выходе? | Заказчик получает выполненные работы по согласованному тарифу, проверенный результат и рекомендации по следующим действиям в рамках услуги «IT-аутсорсинг для компаний». |
Итоги и рекомендации
IT-аутсорсинг для компаний имеет смысл заказывать тогда, когда нужен измеримый результат, а не просто выполнение отдельных действий. Объём работ и цена фиксируются до старта.
Для услуги «IT-аутсорсинг для компаний» лучше выбирать тариф по фактическому объёму: «Старт» закрывает helpdesk и поддержка рабочих мест сотрудников и базовые связанные задачи, «Оптимальный» добавляет мониторинг серверов и критичных сервисов и резервное копирование и базовые меры безопасности, а «Комплексный» включает полный цикл с регламент реакции, отчётность и план профилактических работ.
С этой услугой часто заказывают
Системное администрирование компаний
Системное администрирование, обслуживание компьютеров, IT обслуживание компаний, IT аутсорсинг, услуги системного администратора, обслуживание ПК для бизнеса.
от 40 000 ₽/мес.от 50 000 ₽/мес.
Техническая поддержка офисов
Техническая поддержка офисов для компаний: обслуживание рабочих мест, помощь пользователям, настройка оборудования и оперативное решение проблем.
от 40 000 ₽/мес.от 50 000 ₽/мес.
Удалённая IT-поддержка
Удалённая IT поддержка для бизнеса: подключение к компьютерам, настройка программ, помощь сотрудникам и быстрое устранение сбоев.
от 24 000 ₽/мес.от 30 000 ₽/мес.
Нужна помощь с выбором?
Свяжитесь со мной для бесплатной консультации. Помогу подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса и рассчитаю точную стоимость.